1. 退換貨條件

• 顧客在收到商品後的 7日內 可提出退換貨申請，商品必須保持 全新未使用狀態，並且包含原包裝、吊牌等完整配件。
• 退換商品不適用於下列情形：
  • 特價商品、折扣商品或促銷商品；
  • 配件或飾品類商品；
  • 客製化或訂製商品；
  • 因顧客使用不當或個人原因造成損壞的商品。
• 商品如有瑕疵或與描述不符，請於收到商品後 24小時內聯絡客服 進行退換。

2. 退換貨流程

• 顧客需聯絡我們的客服團隊，提供訂單編號、商品照片及購買憑證，我們將根據情況確認是否符合退換條件。
• 一旦確認符合條件，顧客需將商品寄回指定的退換貨地址，並確保商品未被使用且包裝完整。
• 顧客需自付退貨運費，但若商品瑕疵或與描述不符，退貨運費由我們承擔。
• 退貨商品經過檢查後，若符合退換標準，我們將在 7個工作日內 完成退款或商品更換。

3. 退款方式

• 退款將依顧客原付款方式退還，通常會在退貨處理後 5-10個工作日內 顯示於顧客的帳戶。
• 若顧客使用信用卡付款，退款時間可能會根據發卡行的政策有所不同。

4. 免責條款

• 商品的顏色因顯示器不同可能與實物有所偏差，這不屬於商品瑕疵。
• 由於顧客自選尺寸或款式錯誤，造成的退換不予受理。
• 受自然災害或其他不可抗力因素影響，運送延誤或損壞的情況，我們不承擔責任。