1. 資料收集
- 我們收集顧客的基本資料,如 姓名、聯絡方式、地址、電子郵件及支付資訊 等,這些資料是為了提供顧客服務、處理訂單、完成付款及配送等。
- 我們也會收集顧客的 IP地址、瀏覽行為、裝置信息等,用於改善我們的網站使用體驗、進行數據分析以及推送適合的產品與優惠。
2. 資料使用
- 我們使用顧客資料來處理訂單、提供客戶支持、通知顧客訂單狀態、推送促銷資訊及發送購物推薦。
- 我們也會使用這些資料來進行市場分析,改善我們的產品和服務質量。
3. 資料保護
- 我們非常重視顧客的隱私和資料安全,採取 先進的加密技術 和嚴格的安全措施來保護顧客的個人資訊。
- 所有敏感資料(如支付信息)都會進行 加密處理,並存儲於安全的伺服器中。
4. 資料分享
- 我們絕不會將顧客的個人資料出售或租借給第三方。
- 若有必要的情況,如物流配送、支付服務等,我們會將顧客的部分資料分享給合作夥伴,但僅限於完成服務所需。
- 我們也可能會根據法律要求,向政府機構或法院提供顧客的資料。
5. 資料存儲與保留
- 我們會在顧客的帳戶或交易過程中收集的資料,僅保留所需的時間,並且依照法律要求保留必要的交易記錄。
- 一旦不再需要存儲顧客的個人資料,我們會將其 安全刪除。
6. 顧客權利
- 顧客有權隨時查詢、更正或刪除其個人資料。
- 若顧客不再希望收到我們的促銷郵件或通知,可隨時選擇退訂,或聯絡客服停止資料使用。
7. 政策變更
隨著業務需求或法律法規的變化,我們的隱私政策可能會有所更新。所有變更將會在我們網站上公佈,並標示生效日期,顧客應定期查閱。